南京国美五周年庆近日全面启动。昨日，南京国美邀请部分顾客代表和国美会员参加五周年庆“客户恳谈会”,共同分析探讨南京国美五年发展历程中在客户服务方面存在的问题。
在昨天举行的“客户恳谈会”上，部分顾客代表就表示选择国美电器，除了相对低廉的商品价格，满意的服务体验也是重要的因素。而南京国美会把与会的每位顾客的发言作详细记录，作为重要的整改意见，纳入下一步的发展战略中。国美华东大区总经理吴勇表示：“我们要把顾客的意见进行总结，送给南京国美，作为五周年庆最好的‘礼物’。只有不断通过自身改革、通过与行业伙伴的精诚合作，才能更好地促进和提高整个家电零售业的服务水平，促进企业不断发展。”
据悉，南京国美为了庆祝成立五周年，将把整个7月份作为“感恩回馈月”，开展为期1个月的感恩让利行动，包括空调、冰箱、彩电、洗衣机、数码等在内的全品类商品将全部以庆典特价供应市场，带给消费者更多的惊喜实惠。
（来源：《东方卫报》）